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Política de Privacidad
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Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo Clenergy (Xiamen) Technology Co., Ltd. (“Clenergy”, “nosotros” o “nuestro”) recopila y utiliza la información que usted nos proporciona en clenergy.com (el “Sitio Web”).
Qué información recopilamos
Recopilamos información cuando usted se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta o completa formularios de consulta.
Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, se le puede solicitar que ingrese su nombre, cargo, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. No obstante, puede visitar nuestro sitio de forma anónima, aunque no podrá acceder a ciertas áreas que requieren una cuenta registrada.
Usted reconoce y acepta que su contenido puede ser transferido, lo que puede implicar:
(a) transmisiones a través de diversas redes; y
(b) cambios para cumplir con los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión.
Cómo recopilamos la información
Si solicita un presupuesto para la instalación de un sistema solar/fotovoltaico, le pediremos que nos proporcione información personal (como su nombre, correo electrónico, dirección postal y número de teléfono), así como el nombre de su compañía de servicios públicos, ciertos datos sobre su hogar y su orientación, y su consumo promedio de electricidad para elaborar un presupuesto personalizado.
También podemos recopilar información a través de otras interacciones, como cuando se comunica con nosotros. Si nos envía comentarios o nos contacta por correo electrónico, recopilaremos su nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier otro contenido incluido en el correo, para poder responderle.
Si participa en una de nuestras encuestas, podemos recopilar información adicional sobre su perfil.
Cuando publica mensajes en la sección de conversaciones de nuestro sitio, la información contenida en su publicación se almacenará en nuestros servidores. Si envía un mensaje a una parte específica, esa parte podrá verlo.
Qué hacemos con la información recopilada
Clenergy utiliza la información personal que usted proporciona para:
- Crear y mantener sus cuentas.
- Responder a sus consultas.
- Enviarle información.
- Investigar el uso y la adopción de la energía solar.
- Enviarle boletines informativos.
- Solicitar su opinión sobre temas relacionados.
También usamos esta información personal para proporcionarle datos sobre su cuenta y los productos o servicios que le ofrecemos, comprender mejor sus necesidades e intereses, mejorar nuestro servicio y personalizar nuestras comunicaciones.
Nuestro compromiso con la seguridad
Estamos comprometidos a garantizar que su información esté segura. Para evitar accesos no autorizados o divulgaciones, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y proteger la información que recopilamos en línea.
Uso de cookies
Una cookie es un pequeño archivo que solicita permiso para colocarse en el disco duro de su computadora. Una vez que usted acepta, el archivo se agrega y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le informa cuando visita un sitio específico. Las cookies permiten que las aplicaciones web respondan a sus necesidades individuales al recopilar y recordar información sobre sus preferencias.
Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas están siendo utilizadas. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico del sitio web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades de los clientes. Solo utilizamos esta información con fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.
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Divulgación de información a terceros
Podemos compartir parte o la totalidad de su información personal con nuestras subsidiarias, empresas conjuntas u otras compañías bajo un mismo control (“Afiliadas”). En este caso, requeriremos que nuestras Afiliadas respeten esta Política de Privacidad. Si otra empresa adquiere nuestra empresa, negocio o activos, esa empresa poseerá la información personal recopilada por nosotros y asumirá los derechos y obligaciones relacionados con su información personal, tal como se describe en esta Política de Privacidad.
Independientemente de las decisiones que tome sobre su información personal, podemos divulgarla si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para:
(a) responder a una investigación legal;
(b) cumplir con las leyes pertinentes o responder a citaciones o mandatos judiciales;
(c) proteger o defender los derechos o la propiedad de la empresa o los usuarios de los servicios; y/o
(d) investigar o ayudar a prevenir cualquier violación o posible violación de la ley, de esta Política de Privacidad o de los Términos de Uso.
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Contacto
Agradecemos sus comentarios o preguntas sobre esta Política de Privacidad. Por favor, contáctenos en la siguiente dirección:
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999-1009 Min’an Rd,
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